Главная причина для беспокойства в другом – вряд ли кому-то придётся по душе перспектива оплачивать чужие долги по кредитам или же портить свою кредитную историю из-за мошенников.
Что же предпринять владельцу утерянного или украденного паспорта, чтобы не оказаться жертвой мошенников? Об этом ниже.
Содержание
Украли паспорт: могут ли взять кредит?
Да, к сожалению, могут, и статистика банков фиксирует немало таких случаев.
У всех организаций, занимающихся выдачей займов, имеется собственная служба безопасности, которая старается предупредить действия мошенников. Перед одобрением заявки сотрудники скрупулёзно изучают документ и лишь потом выносят вердикт.
Однако человеческий фактор никто не отменял, к тому же не все работники банка достаточно ответственно относятся к своим обязанностям. Некоторые из них почти не уделяют внимания соответствию фото в паспорте лицу заёмщика и довольствуются даже самым отдалённым внешним сходством мошенника и владельца документа.
В связи с вышеперечисленными факторами неожиданно узнать о наличии кредита, оформленного на ваше имя, достаточно реально. Поэтому первое, что необходимо сделать, обнаружив пропажу или утерю паспорта – обратиться в правоохранительные органы.
Что предпринять: подробная инструкция
Шаг № 1: визит в полицию
После утраты паспорта действовать нужно максимально быстро – чем скорее вы дадите знать сотрудникам полиции об утраченном документе, тем больше вероятность избежать проблем.
Придя в полицию, напишите заявление об утере паспорта, причём в подробностях опишите, когда и где это случилось, когда вы это заметили и что ещё было потеряно или украдено вместе с документом. Сотрудники примут и зарегистрируют подписанное заявление, а затем выдадут вам талон, подтверждающий регистрацию случившегося.
Талон понадобится вам в следующих ситуациях:
- Он послужит подтверждением того, что вы потеряли документ и не имеете отношения к его последующей судьбе, если пропавший паспорт будет незаконно использован третьими лицами,
- Для регистрации паспорта в ФМС.
- Для отслеживания своего обращения в полицию.
Шаг № 2: визит в ФМС
После регистрации заявления об утере, вам следует обратиться в орган Федеральной миграционной службы по месту прописки – это нужно для оформления нового паспорта. С собой необходимо взять пакет следующих документов:
- талон-уведомление из полиции;
- заявление на выдачу нового документа, удостоверяющего личность, по форме П-1;
- два фото на паспорт (могут быть цветными или чёрно-белыми);
- квитанция об уплате государственной пошлины в размере 1,5 тысячи рублей (предоставлять саму бумагу необязательно, можно продиктовать только её реквизиты).
Чтобы корректно внести личную информацию в новый паспорт, рекомендуется захватить также следующие документы:
- свидетельства о рождении детей;
- военный билет – для граждан мужского пола;
- документ о вступлении в брак или его расторжении;
- документ, подтверждающий прописку по месту жительства.
Когда все бумаги будут приняты, сотрудники ФМС выдадут вам расписку.
Время изготовления нового паспорта зависит от отделения, в которое вы обратились: если оно закреплено за вашим местом регистрации, то ждать потребуется до десяти дней; в противном случае срок ожидания может составить до одного месяца.
У граждан РФ также есть возможность подать заявление на получение нового паспорта через Интернет (подробнее см. в разделе «Официальные ресурсы»).
Согласно Кодексу РФ об административных правонарушениях это может произойти в следующих ситуациях:
- Утрата паспорта по небрежности (ст. 19.16). Подразумевает санкцию в форме предупреждения либо штрафа, правда, небольшого от 100 до 300 рублей. Однако вина владельца должна быть доказана, поэтому вы имеете право на обжалование акта.
- Проживание по месту прописки без паспорта (ст. 19.15) Грозит куда более крупным штрафом 2-3 тысячи рублей, а для жителей обеих столиц – 3-5 тысяч, поэтому важно подать документы на новый паспорт как можно скорее.
Шаг № 3: получение временного удостоверения
После подачи заявления в ФМС следует попросить сотрудников оформить для вас временное удостоверение личности. В этой процедуре нет ничего сложного, но она может затянуться в том случае, если старый паспорт вы оформляли в другом субъекте РФ – это связано с дополнительными проверками ваших личных данных, нужных для удостоверения.
Для ускорения процедуры можно представить сотрудникам дополнительные документы, удостоверяющие личность: водительское удостоверение, заграничный паспорт и т. п.
Если же у вас украли паспорт во время пребывания за границей, то необходимо предпринять следующие действия:
- обратитесь в ближайшее отделение полиции и составьте заявление об утере или краже;
- посетите российское посольство или консульство с просьбой о выдаче временного удостоверения и предоставьте заверенную копию своего заявления в полицию.
На утерянный паспорт оформили кредит: что делать?
Владелец пропавшего паспорта нередко узнаёт о действиях мошенников уже после начисления штрафов за просроченные платежи, получая неприятный сюрприз в виде звонков из банка или даже от коллекторов. Что же делать в случае если взяли кредит на украденный паспорт?
Шаг № 1: проверка кредитной истории
Если звонков из банка пока не было, но вы хотите проверить, не воспользовался ли кто-то вашим паспортом для получения кредита, это можно сделать следующими способами:
- Отправить запрос в БКИ (бюро кредитных историй). Для этого понадобится код субъекта КИ, а если вы его не знаете, то, вероятно, придётся писать соответствующее заявление и заверять его у нотариуса. Рассматривают его, как правило, в течение 30 дней; если вы не готовы ждать так долго, лучше воспользоваться другим способом.
- Посетить любой банк с просьбой проверить кредитную историю. Конечно, нужно будет объяснить сотрудником сложившуюся ситуацию и попросить их убедиться в отсутствии незаконно оформленных на ваш паспорт кредитов.
- Проверить КИ через Интернет. В сети есть немало сервисов для проверки кредитной истории. Как правило, они платные, но можно отыскать и вариант с бесплатной первой проверкой. Такие онлайн-БКИ требуют паспортные данные и отправляют готовый отчёт на e-mail.
Шаг № 2: доказательство непричастности к кредиту
Если неприятность всё же случилось и кредит на ваш паспорт оформлен, то не стоит терять время и пускать дело на самотёк. Конечно, можно возложить решение проблемы на судебное разбирательство, однако вряд ли кому-то захочется жить под постоянным давлением банка и коллекторов. Чтобы восстановить справедливость, необходимо как можно быстрее предпринять следующие действия:
- Обратитесь в кредитные организации, где на ваш паспорт оформили кредиты. Запросите материалы дела. Напишите в банки заявления о том, что кредит был взят не вами, и что для его получения мошенники воспользовались вашими личными паспортными данными. В ответ на это банк по меньшей мере произведёт внутреннее расследование.
- Обратись в отделение полиции и напишите заявление о незаконном использовании документов в целях хищения средств мошенниками. В качестве подтверждающего материала приложите к заявлению кредитные документы, полученные от банка. Возможно, что и сама кредитная организация сделаете аналогичное обращение в органы.
- Если же банк уже подал иск в суд, то нужно сделать возражение либо ходатайствовать о приостановлении судебного разбирательства до окончания расследования по вашему делу.
- Если остальные участники процесса пока не сделали этого, ходатайствуйте также о проведении графологической (почерковедческой) экспертизы над подписью заёмщика в кредитной документации. Заключение эксперта станет главным доказательством вашей непричастности.
Ссылка на официальные ресурсы
- Проверить, числится ли паспорт в списке недействительных
- Подать онлайн-заявление на получение нового паспорта
Статистика банков и примеры из жизни
Согласно заверениям банков, количество кредитов, оформленных на украденные или утерянные паспорта, за последние годы сократилось, но проблема по-прежнему остаётся серьёзной.
Так, сотрудница Сбербанка Полина Тризонова отмечает, что количество попыток оформить кредит по чужому паспорту за 2012 и 2013 годы снизилось на 34 процента по сравнению с 2011-м, а благодаря своевременно предпринятым банком мерам за эти года удалось предотвратить случаи мошенничества на общую сумму более 70 миллионов рублей.
В связи с этим банковские организации осваивают новые механизмы и методы борьбы с мошенниками, желающими взвалить свои кредитные задолженности на других. Для обеспечения безопасности банки проводят многоэтапные процедуры проверки заёмщиков и стараются выявлять преступников на первых этапах. В большинстве случаев это работает, но 100-процентной гарантии всё же не даёт.
Александр:
«Приветствую всех! Моя история такова. Полгода назад у меня украли сумку с деньгами, документами и так далее, в которой лежал, естественно и паспорт. Я сразу пошёл в полицию. Однако не более чем месяц назад оказалось, что на документ, который украли, паспорт – взяли кредит в Альфа-Банке, а потом ещё выяснилось, что и в Русском Банке, и Хоум Кредите, ОТП, МТС-банке! И это только известные мне на сегодня! Не понимаю вообще как сотрудники могли выдать кредита на недействительный документ, который находится в розыске? Для меня это просто загадка! Тут пишу в качестве предупреждения, видимо, банковская служба не в состоянии справится со своими обязанностями! Паспорт, повторяю, недействителен, а кредит оформили уже после подачи моего заявления в полицию!
Алексей:
«Тоже попал в такую ситуацию, причём на мой паспорт взяли как минимум шесть кредитов (делал запрос КИ). Бегал по все банкам, писал им эти заявления, прикладывал копии нового паспорта и справки от полицейских. Было это всё месяц назад и все до сих пор молчат, один МТС-банк ответил стандартной отмазкой, мол, да, оформлен кредит в такой-то день, если вы уверены, что это мошенники, обращайтесь в полицию и т.д и т. п. Причём справка об утере и дата выдачи нового паспорта разумеется раньше даты оформления кредита, однако сотрудникам банка МТС это, видимо, побоку. Отправлял претензию второй раз почтой, посыл копию справки, сейчас в ожидании ответа. Банк абсолютно неадекватный, похоже, я буду вынужден обращаться в суд, не понимаю вообще, на что они тут могут рассчитывать даже. Любая графологическая экспертиза подтвердит, что подпись поддельная и фото заёмщика тоже. О справке из полиции вообще промолчу. Собираюсь поехать к адвокату, а затем уж решу, что дальше делать. Кстати сказать, нормальные банки: ВТБ, Раффайзен и прочие отказали уже при подаче заявки (сам обращался к ним, так и выяснил), а всякая муть типа МТС и Тинькофф… ну в общем понятно, как работают их службы безопасности.
А мне кажется какой смысл доказывать банкам, что это кредит не ваш, если паспорт украден, есть выписка из полиции и т.д …Это проблема банка… Хотят — пускай в суд подают и доказывают. Делать что ли нечего людям по банкам бегать и какие-то письма писать… А пишут… Ну и пускай пишут — ратота видать у кого-то такая… Я бы не парился…
Артур, к сожалению, все это превращается в проблему заемщика( Наперво нужно взять выписку БКИ (правда возможно придется брать несколько) и понять какие еще кредиты были взяты на паспорт. Можно еще и по базе Приставов на долги пробить.
А вот потом понять по датам взятия кредитов, какое у вас было «алиби». Если у вас есть билеты и подтверждение факта, что вы вообще не были в этом городе, то можно меньше париться если дело дойдет до суда. Иначе может придется и напрячься.
Письма в банки хотя бы заказными письмами с уведомлением я бы разослал все равно.